抖音小店货款被冻结了怎么办？附解决办法！
店铺出单，客户签收，资金回款，商家就可以提取货款。
-----如自己解决不了的也可以寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台协助处理哦！
但是有部分商家在提现的时候发现自己的货款提不出来，非常纳闷，不知道哪里出现了问题。
所以我们今天就来看一下货款不能提现的原因以及解决办法！
一、货款被冻结的原因
1. 保证金不足
店铺保证金余额不足是导致店铺货款冻结的主要原因之一。
很多人可能纳闷，开店的时候已经缴纳过保证金了，为什么还要再次缴纳呢？
举个例子：我们的店铺之前经营的是2000元的类目，现在增加了一个5000元的类目，那我们就差3000元的类目保证金需要补齐。
这是保证金上涨的原因之一，除此之外还有其他原因，这里就不过多赘述了。
如果是保证金上涨余额不足导致的货款冻结，我们只需要补交保证金就可以正常提取货款了。
2. 店铺存在违规行为
店铺存在售卖假货、S单、恶意营销等一些违规行为的时候，平台会采取冻结货款这种方式来约束商家行为。
我们可以去抖音小店后台查看是否有违规行为，是什么行为导致的。
如果有，立刻停止这种违规行为，正常经营等待恢复；
或者联系平台了解情况，询问多长时间可以恢复，能不能进行申诉。
二、解决办法
1. 寻找冻结原因
在抖音小店后台找到冻结货款的具体原因，对症下药。
2. 联系客服
如果你不知道冻结原因或者已经解决了问题但是仍然不能提取货款。
就联系抖音小店，了解详细原因以及解决办法。
3. 申诉处理
货款冻结5日之内准备好相关证明资料向抖音平台进行申诉。
4. 等待处理
冻结原因解决之后，平台会有一个解封周期，我们可以耐心等待一段时间，并且和客服保持联系，有问题及时沟通。
文章最后给做抖店的大家一些建议：
抖音平台现在正在大量扶持商家发展，我们没必要丢了西瓜捡芝麻。
就说货款冻结这一件事情，如果平台处罚的比较轻，一个多月就能解决。
但是平台处罚严重的话，你的店铺就可能直接成死店了。
特别是没有过多运营经验的新手，一定要珍爱自己的羽毛。
